• przy dokonywaniu zamówienia należy BEZWZGLĘDNIE określić w jakim standardzie praca będzie wykonywana : STANDARD, PONADSTANDARD, REKONSTRUKCJA.
    • Pracownia dysponuje system “e-laboratorium” do komunikacji z Gabinetem, dzięki któremu z łatwością za pomocą strony internetowej przekazywane są dane o pracy (zdjęcia, informacje, natychmiastowa komunikacja ). Można dzięki niemu śledzić etapy wykonania pracy dla Waszego Pacjenta. W systemie tym znajdziecie dla siebie rzetelny CERTYFIKAT oraz “Oświadczenie o zgodności wyrobu wykonanego na zamówienie zgodnego z wymaganiami zasadniczymi dla  pacjenta” i “Instrukcję protetyczną wyrobu wykonanego na zamówienie” .
    • Pracownia pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 17.00.
    • Terminarz wykonania prac zawarty jest w cennikach.
    • Terminy Prac protetycznych opartych na implantach oraz kombinowanych ustalane są indywidualnie.
    • Indywidualne podejście do prac rekonstrukcyjnych ich zaplanowanie i wykonanie wymaga czasu. Prosimy o uszanowanie tego wymogu abyście mogli Państwo dostać od nas pracę o wysokiej jakości.
    • Dla dobrej współpracy potrzebny jest rzetelny przekaz informacji: sprawdzony wycisk lub skan wewnątrzustny pracy, prawidłowe przemyślane złożenie dwóch szczęk ze sobą lub informacje zebrane indywidualnie łukiem twarzowym i innym rzetelnym złożeniem szczęk. Prawidłowo przygotowany projekt pracy i przekazane o nim informacje. Pracownia chętnie pomoże w ustaleniu ścieżki przekazu informacyjnego.
    • Terminarz prac jest ustalony precyzyjnie tak aby prace mogły zostać poddane weryfikacji końcowej w związku z tym prosimy nie naliczać pierwszego dnia dostarczenia pracy do pracowni jako roboczego oraz nie wliczać dni wolnych od pracy tj. sobota niedziela, święta i dni ustawowo wolne od pracy.
    • W przypadku wykonania pracy w terminie krótszym niż wskazuje TERMINARZ praca traktowana będzie jako ekspresowa i doliczone do niej będzie 50% ceny
    • istnieje możliwość odbioru pracy przez kuriera pracowni w godzinach od 8.00 do 13.00 na terenie Warszawy po uprzednim powiadomieniu do godz 12.00. Do prac przesyłanych kurierem pracowni o wartości mniejszej niż 200 zł doliczane 20 zł opłaty transportowej.
    • prace z poza Warszawy pracownia wysyła pocztą kurierską.